ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

ご注文確認メール

購入手続きが完了すると、当サイトより「ご注文確認メール」が自動送信されます。自動的に計算された合計金額が記載されておりますが、その他の割引などがある場合は次に送信する受注メールに正式な金額を記載致します。

受注メール

正式なお支払金額と、お待ち頂く日数を記載した「受注メール(ご注文ありがとうございます)」を送信いたします。ゆうちょ銀行振替、または銀行振り込みをお選びの場合はこのメールに記載する口座へご入金をお願い致します。
(※代金引換を除く)

ご入金確認メール

ご入金を確認後、「ご入金確認メール(ご入金ありがとうございます)」を送信致します。
(※代金引換の場合はご入金確認メールは送信致しません)

制作

発送までの期間受注メールにてお知らせした日数を目安にお待ちください。

発送メール

発送完了後、「発送メール(商品を発送いたしました)」を送信いたします。記載するお荷物追跡番号はお荷物が発送局に到着次第有効になります。

商品到着

お荷物をお受け取りの際、代金引換をお選びの場合は、配達の方に代金をお支払い下さい。

特定商取引に関する表記

販売業者 Lapolapola Birds
販売責任者 後藤拓哉
所在地 520-2153滋賀県大津市一里山一丁目18-16
電話番号 077-532-6564(窓口・ヒッコリーチャーム)
メールアドレス info@lapola-birds.com
定休日 水木・第1土日
商品代金以外の
必要料金
送料、消費税、代金引換手数料、振込手数料
お支払い方法 代金引換、郵便振替・銀行振込による前払い
お支払い期限 代金引換は商品引渡時
郵便振替・銀行振込は注文日より7日以内
配送・送料について レターパック(全国一律510円)とゆうパックをご用意しております。
ゆうパックは配送先エリアによって料金が異なります(550円〜1210円)

[1210円]北海道 [1030円]沖縄県 [780円]青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 [650円]茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 [550円]富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県

※レターパックを選択された場合でも商品点数が多い場合は、ゆうパックでのお届けとなる場合があります。その際は送料調整し別途連絡いたしますがご容赦くださいませ。
※ただいま税込一万円以上お買い上げの方に送料無料サービス実施中。
発送時期について Lapolapola Birdsの販売商品は全て手作りで製作しております。そのためご注文からお届けまで日数を頂きますことをご了承下さい。製作日数につきましては各商品ページに明記しております。
また、複数の商品で素材を共有しているため、ご注文のタイミングや数量によっては在庫切れとなる可能性もございますので予めご容赦下さい。
ご注文内容に発送時期が異なる商品が含まれる場合は同一梱包で発送致します。同時発送をご希望でない場合は別々にご注文下さい。
ご注文内容変更
・キャンセル
ご注文後のご注文内容変更・キャンセルにつきましては、発送前の場合のみ承ることが出来ます。
返品交換について 商品には万全を期しておりますが、注文した商品が違ったり、不良品だった場合、サイズを間違って注文した場合などは、返品・交換をさせていただきます。お手数ですが内容をご記入の上「Lapolapola Birds」まで商品到着後10日以内にメールにてご連絡いただき商品を当店までご返送ください。 なお、下記の場合返品・交換に応じられません事ご了承ください。
  • お届けから11日以上経過した商品
  • お客様が破損もしくは汚損された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • セール商品
  • ※配送途中に破損・汚損などの事故がございましたら「Lapolapola Birds」までご連絡ください。送料・手数料ともに「Lapolapola Birds」負担にて新品と交換させていただきます。
  • ※返品の場合の代金返却は、銀行振り込みにて指定の口座へご返金いたします。
  • ※交換時に差額が発生した場合、差額+振込み手数料がお客様負担となります。
  • ※サイズを間違ってご注文した場合の交換は、返送時の送料のみご負担いただくこととなります。